4 Herramientas para Administrar Redes Sociales para Pequeñas Empresas

Día a día recibimos consultas de pequeños empresarios que quieren saber cómo administrar sus redes sociales a bajo costo, y lo cierto es que las empresas deben tener en cuenta que para actuar en social media deben invertir algunos de sus recursos en por ejemplo, crear un plan y poner en marcha estrategias de marketing en redes sociales.

Sabemos que en algunos casos las pequeñas empresas tienen que asumir la responsabilidad de promover y administrar su propia marca en las plataformas  sociales, debido a los limitados presupuestos. Entonces es aquí es donde una herramienta de gestión de redes sociales es muy útil.

Por lo tanto Hay muchas herramientas que ayudarán a administrar su tiempo con las estrategias de marketing en medios sociales. En primer lugar vamos a enumerar las funciones de las herramientas de gestión o lo que pueden hacer exactamente con ellas:

1. Enviar actualizaciones programadas.

2. Conectar todos sus perfiles de redes sociales.

3. Proporcionar una plataforma unificada para la gestión de múltiples redes.

4. Mejorar la participación de la audiencia.

5. Medir el compromiso de la audiencia.

Nuestra recomendación es que planifique sus metas  y defina que quiere lograr, haga un presupuesto en términos de tiempo y dinero y obtenga una herramienta de gestión de medios sociales que se adapte a sus necesidades y permita una gestión fácil y sin problemas de todos los perfiles.

Aquí hay 4 tipos de herramientas que le ayudarán a gestionar sus perfiles de redes sociales y también le ayudan a administrar su tiempo como propietario de una pequeña empresa. Las características comunes de estas herramientas son de bajo costo, sus interfaces amigables e incluyen una versión de una prueba gratuita, lo que te da espacio para decidir cuál de ellos será el más cómodo trabajando.

#1 Hootsuite:

Hootsuite es una de las más antiguas de las herramientas de gestión de redes sociales. Cuenta con numerosos premios y es preferible a otras herramientas de gestión social de los medios en su calibre. La mejor parte es que usted puede utilizar la versión gratuita (entre otros planes de pago) esta herramienta es nuestra favorita.

Características (versión gratis):

1. Gestiona hasta 5 perfiles sociales en Twitter, Facebook, LinkedIn, Foursquare, WordPress.com y otras. Crea una combinación personalizada con tus perfiles favoritos.
2. Publica automáticamente desde tu blog
3. Monitoriza menciones de marca
4. Crea listas de Twitter instantáneamente
5. Analiza estadísticas y crea reporte básico.

Puedes probar a Hootsuiteí.

#2 PostCron

Herramienta de gestión gratuita para Facebook y Twitter.

Características:

1. Postea en varias cuentas de Facebook y Twitter simultáneamente.
2. Especifica la hora y la fecha para cada post, o postea en los mejores horarios automáticamente.
3. Un botón integrado a Chrome para agendar tus posts instantáneamente sin tener que loguearse.
4. Pega el logo de tu marca automáticamente en cada foto publicada.

Puedes probar PostCron 

#3 CrowdBooster

Ideal para pequeñas empresas, Crowdbooster  funciona para cuentas de Twitter y Facebook.

Características:

1. Programar actualizaciones de correos.
2. Integra Bit.ly y ayuda con acortamiento URLs.
3. Medidas de compromiso a través de múltiples redes.
4. Proporciona sugerencias para mejorar el compromiso.
5. Resumen por correo electrónico las actualizaciones semanales de todas sus cuentas de medios sociales.

Plan básico a un costo mínimo de $ 9 por mes.

Puedes probar CrowBooster 

#4 Postling

Postling es una herramienta de gestión social que integra Facebook, Twitter, Linkedin, WordPress, Tumblr y Flickr en una plataforma fácil de usar.

Características:

1. Programar actualizaciones de correos.
2. Recibe alertas por email de marca menciones y comentarios.
3. Usted puede responder por correo electrónico.
4. Bajo costo, sólo $ 5  dólares al mes para gestionar 5 cuentas de redes sociales.
5. Ventanilla única bandeja de entrada social que le permite publicar contenido directamente a sus perfiles de redes sociales.
6. Leer y responder a los comentarios de un iPhone. La aplicación Postling es gratuita para usuarios registrados.
7. Le da sugerencias, por ejemplo, hace un seguimiento de los usuarios influyentes y sugiere que para llegar a, seguir u ofrecen descuentos a.
8. Notificaciones de marca se menciona en la web, por ejemplo, en un comunicado de prensa o blog.
9. Usted puede seguir sus competidores o palabras clave específicas.

Puedes probar Postiling haciendo 

Hay otras herramientas independientes en el mercado, tales como SproudSocial;  SocialOomp  que incluyen características similares pero son un poco más costosas que las mencionadas. Si bien la mayoría de las herramientas hacen hincapié en las redes más conocidas cómo Facebook y Twitter, encontré una llamada Oktopost que es una herramienta dedicada a la gestión de su página de empresa en LinkedIn.

Bueno esperamos desde Marketing RS que puedas aprovechar al máximo estas herramientas, que te permitirán administrar tus campañas en redes sociales sociales  fácilmente.

Fuente Marketing en Redes Sociales

Breve historia de las redes sociales

Las redes sociales parecen un “invento” de hace pocos años. Sin embargo, su semilla para tan fulgurante éxito se plantó hace ya unos cuantos años. Online Schools resume a continuación la historia de los social media:

1971: Se envía el primer mail. Los dos ordenadores protagonistas del envío estaban uno al lado del otro.

1978: Se intercambian BBS (Bulletin Board Systems) a través de líneas telefónicas con otros usuarios.

1978: La primeras copias de navegadores de internet se distribuyen a través de la plataforma Usenet.

1994: Se funda GeoCities, una de las primeras redes sociales de internet tal y como hoy las conocemos. La idea era que los usuarios crearan sus propias páginas web y que las alojaran en determinados barrios según su contenido (Hollywood, Wallstreet, etc.).

1995: TheGlobe.com da a sus usuarios la posibilidad de personalizar sus propias experiencias online publicando su propio contenido e interactuando con otras personas con intereses similares.

1997: Se lanza AOL Instant Messenger.

1997: Se inaugura la web Sixdegrees.com, que permite la creación de perfiles personales y el listado de amigos.

2000: La “burbuja de internet” estalla.

2002: Se lanza el portal Friendster, pionero en la conexión online de “amigos reales”. Alcanza los 3 millones de usuarios en sólo tres meses.

2003: Se inaugura la web MySpace, concebida en un principio como un “clon” de Friendster. Creada por una empresa de marketing online, su primera versión fue codificada en apenas 10 días.

2004: Se lanza Facebook, concebida originalmente como una plataforma para conectar a estudiantes universitarios. Su pistoletazo de salida tuvo lugar en la Universidad de Harvard y más de la mitad de sus 19.500 estudiantes se suscribieron a ella durante su primer mes de funcionamiento.

2006: Se inaugura la red de microblogging Twitter.

2008: Facebook adelanta a MySpace como red social líder en cuanto a visitantes únicos mensuales.

2011: Facebook tiene 600 millones de usuarios repartidos por todo el mundo, MySpace 260 millones, Twitter 190 millones y Friendster apenas 90 millones.

Fuente: Marketing Directo

Marketing en Redes Sociales

as redes sociales son la forma en que las marcas modernas se conectan con los consumidores, ofrecer valor, y construyen relaciones duraderas. Alrededor del 85% de todos los negocios están en estas plataformas sociales de una manera u otra.

Ahora bien, si nos interesa saber si los negocios están obteniendo resultados en  “social media”, el número desciende para las empresas que utilizan este medio a corto plazo y cómo un canal de venta directa.

Por el contrario las empresas exitosas en redes sociales son las que planifican a mediano y largo plazo y utilizan este canal como una canal social antes que de venta directa.  Construir una comunidad  en un medio social, depende en gran media de su estrategia de marketing, de allí la importancia de tener un plan de marketing para redes sociales.

Ventajas de las Redes Sociales

• Un medio dónde concentra millones de usuarios
• Entender sus clientes a través de la investigación y el monitoreo de los medios sociales
• Administrar su reputación de marca
• Generar confianza y humanizar su marca
• Generar nuevos compradores
• Utilizar las redes sociales como servicio de atención al cliente
• Ampliar el alcance y la influencia
• Desarrollar relaciones duraderas con sus mayores fans (Engagement)
• Alta presencia a bajo costo

¿En qué Redes Sociales debo estar?

Un error de muchas empresas es querer participar en todas. Y lo primero que se debe hacer es analizar porque y para que estar en determinada red social y preguntarse, ¿están allí mis clientes?

Luego de estas preguntas y un análisis fiel de nuestra realidad offline y online, trazar un plan de marketing para medios sociales.

Por ultimo otro aspecto fundamental del éxito en social media es crear contenido relevante para el usuario, para diferenciarnos de la competencia, generar confianza  y conseguir que la comunidad que interactúen con dicho contenido, compartiéndolo con sus contactos y amigos,  convirtiéndose en amplificadores de nuestra marca.

Fuente: Marketing en Redes Sociales 

Campañas Creativas

Importancia de las Redes Sociales para su empresa